主辦:中共重慶市綦江區委 重慶市綦江區人民政府 承辦:重慶市綦江日報社 技術支持:新華網重慶頻道 華龍網

綦江天氣預報:正在獲取最新信息……

您的位置: 綦江首頁>>時政綜合>>
區政務服務辦:創新推出“晨會”制度 提升窗口服務效能
2019年11月20日 16:40:07  來源:本站原創 編輯:周鉉 責任編輯:孫振營

重慶綦江網消息(特約通訊員 段貴華)區政務服務辦結合“不忘初心,牢記使命”主題教育,創新管理,推出窗口“晨會”制度,助力行政審批工作提質增效,提升對外形象。

據悉,該辦將晨會流程模式化,分為“規范著裝列隊、統一問候、儀容儀表互查、服務規范展示、上周工作小結、本周工作安排”等規范化的流程。并把窗口“晨會”制度納入窗口管理和月評比、年考核內容,與其他業務工作同部署、同檢查、同考核、同評比。

該辦將入駐市民服務中心的255個窗口、350名窗口工作人員,按辦公區域,編成9個組,明確了正副組長,負責統一召開晨會。晨會在每周一早晨上班前召開,會議時間一般10分鐘,原則上不超過20分鐘。晨會上,窗口工作人員整齊列隊相互檢查對方發型、妝容、衣著等,及時糾正問題,隨后當班執勤組長對本組各窗口上周工作進行總結點評,提出本周工作要求。

“晨會制度實施以來,有效地促進了服務效能提升。”該中心相關負責人說,10月以來,通過實施“晨會”制度,確保了窗口工作人員在工作時間著裝統一、儀容儀表端莊、辦公桌面整潔、精神狀態飽滿、服務用語文明禮貌。“晨會”雖然時間短、但見效快、靈活性強,有效避免了傳統會議場所固定、耗時長等弊端,既解決了窗口工作人員學習任務重、時間緊的問題,又強化了服務廳窗口人員責任意識、服務意識 ,提升了窗口人員業務素質,增強了窗口服務團隊的向心力和凝聚力,極大促進了窗口人員服務效能的提升。

大美綦江

版權聲明:
綦江日報社旗下綦江日報、重慶綦江網、綦江日報數字報、重慶綦江手機報等媒體刊發的所有文字、圖片、表格,如需轉載或使用,須經本社書面許可或授權,并須按許可要求標明出處。已獲授權者如改動本社刊發的文章或標題,敬請標明。
對不當使用者,本社保留依法追究之權利。
精選圖片
秋日暖陽
兩合江特大橋進行墩身 ...
特色職業培訓 助力鄉 ...
山清水秀
推薦新聞
·更加注重學用結合查改貫通 高標準高質量推進主題 ... ·“兩講”| 傅烈:革命不怕死,怕死不革命
·重慶市南湖社區堅持黨建引領,創新宣講方式 ·把希望工程這項事業辦得更好 讓廣大青少年充分感 ...
·這3件民生實事 重慶提前完成 ·強化責任擔當 增強綜合實力 在推進主城區都市圈 ...
·堅定貫徹共抓大保護不搞大開發方針 為推動長江經 ... ·用這招可換來“真金白銀”!重慶1960家科技型 ...
·與花共舞 與美同行——第二屆長江上游城市花博會 ... ·絕不允許任何人挑戰“一國兩制”原則底線
·認真抓好學習貫徹 推進“四個堅持”落地落實—— ... ·試點林長制效果明顯!重慶擔起上游責任 護好巍巍 ...
 
足球专家推荐